Política de Privacidade
A Noronha Go (noronhago.com.br) é uma agência de passeios turísticos em Fernando de Noronha, comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site, realizar reservas, enviar mensagens ou preencher formulários, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Quem somos
Noronha Go — noronhago.com.br — contato@noronhago.com.br — WhatsApp: (81) 99305-2220. Somos uma agência local de passeios em Fernando de Noronha, com guias certificados nas atividades que exigem credenciamento do ICMBio.
2. Quais dados coletamos e por quê
Dados de contato e reserva: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, data de viagem, número de participantes, tipo de passeio escolhido.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo no site, origem do acesso.
Comentários e avaliações: nome, e-mail, comentário e foto de perfil (se fornecida).
Dados de pagamento: não armazenamos dados de cartão de crédito no site. Pagamentos são processados por gateways seguros (ex: PagSeguro, Mercado Pago).
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies essenciais (funcionamento do site), analíticos (Google Analytics ou similar, anônimos e agregados) e, com seu consentimento, de marketing/remarketing e de terceiros (ex: WhatsApp, Google Maps). Você pode gerenciar cookies no banner de consentimento ou nas configurações do navegador.
4. Como usamos seus dados
Responder solicitações de contato, orçamentos e reservas; enviar confirmações e informações sobre passeios; melhorar nossos serviços e o site; cumprir obrigações legais; enviar comunicações promocionais (apenas se você autorizar).
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com guias e parceiros locais para execução do passeio, provedores de serviços sob contrato de confidencialidade, ou autoridades quando exigido por lei. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.
6. Armazenamento e retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade (ex: dados de reserva por até 5 anos para fins fiscais) ou enquanto você não solicitar exclusão.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou eliminar seus dados, solicitar portabilidade, revogar consentimento e obter informações sobre compartilhamento. Para exercer qualquer direito, envie e-mail para contato@noronhago.com.br com assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.
9. Conteúdo incorporado de terceiros
Nosso site pode incluir conteúdo de terceiros (ex: vídeos do YouTube, mapas do Google, botão do WhatsApp), que coletam dados conforme suas próprias políticas.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização.
Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade? contato@noronhago.com.br — WhatsApp: (81) 99305-2220.